因疫情影響,,企業(yè)的復(fù)工普遍延遲,為保證公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,、設(shè)備情況的正常運(yùn)行,公司派出以企業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,,對(duì)本公司制造的產(chǎn)品進(jìn)行全面的回訪(fǎng),,現(xiàn)場(chǎng)查看產(chǎn)品設(shè)備運(yùn)行情況,檢查是否存在業(yè)主沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的隱患或者問(wèn)題,,以及更多了解客戶(hù)的需求,。
回訪(fǎng)交流中,聽(tīng)取了業(yè)主對(duì)設(shè)備使用運(yùn)行狀況,、設(shè)備性能改良優(yōu)化等提出了寶貴建議,,同時(shí)對(duì)于我公司生產(chǎn)的設(shè)備產(chǎn)品性能、質(zhì)量及售后服務(wù)情況等給予充分好評(píng),。針對(duì)客戶(hù)使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題,,公司技術(shù)人員也作了現(xiàn)場(chǎng)解答和指導(dǎo)。
通過(guò)回訪(fǎng),,根據(jù)業(yè)主的需求并結(jié)合提出的意見(jiàn)和建議,,我公司將積極努力提升產(chǎn)品科技技術(shù)含量、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,、性能和服務(wù)質(zhì)量,,使企業(yè)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù),為業(yè)主方提供更優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)和更具附加值的產(chǎn)品,。
(1) (2)
(3) (4)
1.在嘉善王凝圩與設(shè)備管理人員檢查產(chǎn)品使用情況,。 2.在蕭山區(qū)大治河閘站檢查產(chǎn)品到場(chǎng)安裝完畢情況。
3.在安吉鴨坑塢分洪閘聽(tīng)取業(yè)主方的反饋意見(jiàn),。 4.在賦石水庫(kù)檢查由我方提供的產(chǎn)品維保服務(wù)質(zhì)量,。